Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

EmpleaFácil SpA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web empleafacil.cl. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos a través de la página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Al usar nuestro servicio, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de registro: correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura mediante Firebase Authentication).
• Datos del formulario: RUN, nombre completo, domicilio, nacionalidad y datos laborales del empleador y trabajador, necesarios para generar los documentos contratados.
• Datos de pago: el pago se procesa a través de MercadoPago. EmpleaFácil no almacena datos de tarjetas ni información bancaria.
• Datos de uso: páginas visitadas, eventos de navegación y métricas de conversión, recopilados de forma anonimizada para mejorar el servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Generar y entregar los documentos laborales contratados.
• Gestionar tu cuenta y el acceso a tus documentos.
• Procesar el pago a través de MercadoPago.
• Mejorar el funcionamiento del servicio mediante análisis de uso anonimizado.
• Comunicarnos contigo en relación con tu cuenta o los documentos generados.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios sin tu consentimiento explícito.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio entre tú y EmpleaFácil SpA (Ley 19.496, Ley 19.628 y normativa vigente). Para usos analíticos, la base legal es tu consentimiento, que puedes otorgar o revocar a través del banner de cookies.

5. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias. Puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas en el banner que aparece al ingresar al sitio.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Google Cloud Platform (Firestore) ubicados en Estados Unidos, con cifrado en tránsito y en reposo. La autenticación de usuarios es gestionada por Firebase Authentication (Google). Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines distintos al servicio contratado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la página de contacto.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso en el sitio. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.